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エルピオでんき|電気トラブルを無料でサポート「安心駆けつけサービス」をご紹介!

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株式会社エルピオ(本社:〒272-0832 千葉県市川市曽谷1-30-18)が展開する格安電力の「エルピオでんき」では、365日24時間 電気の出張サポートサービス『エルピオでんき安心駆けつけサービス』があるのをご存じでしょうか。

サポート体制も万全!地域に密着したエルピオでんきのサービス「エルピオでんき安心駆けつけサービス」は、エルピオでんきの契約者なら何度でも無料でサポートが受けられます。

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エルピオでんき安心駆けつけサービス

電気のトラブル時に24時間365日で東京電力パワーグリッドまたは業務委託先スタッフが駆けつけ、 点検、調査、応急処置を致します。 エルピオでんきのお客様なら何度でも無料サポートとなります。

「エルピオでんき安心駆けつけサービス」は、2017年1月1日からサービスが開始されましたが、2019年11月1日より東北電力・中部電力・関西電力エリアでもサービスを開始、現在ではエルピオでんきが供給している全エリアが対象となっています。

エルピオでんき安心駆けつけサービス概要

  • エルピオでんきの契約者なら何度でも無料サポート(出張費、60分以内の作業費が無料)
  • 対象エリアは、エルピオでんきが供給している全エリア
  • 毎月18日時点でエルピオでんきの電気を供給している方が、翌月1か月間の本サービスの会員資格を有する

24時間365日対応

安心なサービスですが、受付時間はありますか?
電気のトラブル時に24時間365日で東京電力パワーグリッドまたは業務委託先スタッフが駆けつけ、 点検、調査、応急処置を行います。

費用はかかりますか?
エルピオでんきの契約者なら何度でも無料でサポートを受けられます。トラブル事例を下記に挙げてみましたので、ご参考にしてみてください。

※ 出張費、60分以内の作業費が無料になります。特殊工具や部品交換を要する など、作業内容により別途費用が係る場合があります。

トラブル事例はこちら

電気のトラブルで困ったときに助かりますね。

  • 停電・電気がつかない
  • コンセントが焦げ臭い
  • 分電盤がすぐ落ちてしまう

利用開始日・サービス会員資格

毎月18日時点でエルピオでんきが電気を供給している場合、翌月1か月間、「エルピオでんき安心駆けつけサービス」の会員資格があります。

注意事項

  • 出張費、60分以内の作業費は無料となります。特殊工具や部品交換を要する など、作業内容により別途費用が係る場合があります。
  • 対象エリアは、エルピオでんきが供給している全エリアとなります。ただし、天候・交通状況・作業員の作業 状況等により現場への出動に時間を要することや、当日中に出向できない場合 があります。
  • 栃木県、茨城県、埼玉県、静岡県(富士川以東)の一部地域 において、土日祝日および平日夜間にお電話いただいた場合は、翌営業日の 訪問となります。詳しくはサービス利用規約をご覧ください。
  • 毎月18日時点で当社が電気を供給しているお客様が、翌月1ヶ月間の本サービスの会員資格を有するものとします。

トラブル時のお問合せ先

トラブル時のお問合せはこちらです。東京電力パワーグリッドまたは業務委託先スタッフが来てくれます。

<関東エリア>

0120-995-007

<関東エリア以外>

0120-659-660

電気のトラブルに24時間対応「安心駆けつけサービス」もある、格安電力「エルピオでんき」をご検討されてみてはいかがでしょうか。
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出典:株式会社エルピオ

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